Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady zpracování osobních údejů
Správce: Mgr. Lenka Langarová, IČO: 87128331, zapsanou v živnostenském rejstříku u MěÚ Šlapanice, se sídlem Tvarožná 425, Tvarožná, 664 05, provozovatel e-shopu www.granmate.cz (dále jen "Správce"), tímto informuje své zákazníky a návštěvníky webových stránek o způsobu a rozsahu zpracování osobních údejů dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Jaké osobní údeje zpracováváme?
Zpracováváme následující osobní údaje:
-
Jméno a příjmení
-
Fakturační a doručovací adresa
-
E-mailová adresa
-
Telefonní číslo
-
Údaje o objednávkách a platbách
-
IP adresa a cookies (včetně dat o chování na webu)
2. Za jakým účelem údaje zpracováváme?
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
-
Vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy
-
Doručení zboží a komunikace se zákazníkem
-
Vedení účetnictví a plnění právních povinností
-
Zasílání obchodních sdělení (se souhlasem)
-
Analytiky, personalizace obsahu a marketingu
3. Právní základ zpracování
Zpracování provádíme na základě:
-
Plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky)
-
Plnění právní povinnosti (např. archivace účetních dokladů)
-
Oprávněného zájmu (např. zlepšení funkce webu)
-
Souhlasu (např. zasílání newsletteru)
4. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být zpřístupněny:
-
Dopravcům a logistickým partnerům (např. Zásilkovna, Česká pošta)
-
Poskytovatelům platebních služeb (Shoptet Pay)
-
Provozovateli e-shopové platformy (Shoptet)
-
Účetním a daňovým poradcům
-
Orgánům veřejné správy dle zákona
-
Poskytovatelům marketingových a analytických nástrojů (viz cookies)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
-
Po dobu trvání smluvního vztahu
-
Po dobu stanovenou právními předpisy (např. 10 let u daňových dokladů)
-
Do odvolání souhlasu (např. u newsletteru)
6. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
-
Na přístup ke svým osobním údajům
-
Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
-
Na výmaz osobních údajů (není-li dán jiný důvod uchování)
-
Na omezení zpracování
-
Vznést námitku proti zpracování
-
Na přenositelnost údajů
-
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
7. Cookies a sledovací technologie
Na webu používáme cookies ke zlepšení funkce, analytice a marketingu.
Typy cookies:
-
Nezbytné: technické cookies potřebné k provozu webu
-
Analytické: slouží k anonymnímu měření chování uživatelů
-
Marketingové: pro personalizované reklamy a remarketing
Používáme následující nástroje:
| Technický název | Poskytovatel | Úcle | Doba trvání |
|---|---|---|---|
| _ga, _gid | Google Analytics | Analýza návštěvnosti | 1 den - 2 roky |
| _gat | Google Ads | Měření konverzí, remarketing | 1 minuta |
| _fbp | Remarketing a konverze | 3 měsíce | |
| sid, id | Sklik.cz | Reklamní cookies | Různé dle typu |
| PHPSESSID | Shoptet | Funkční cookies e-shopu | Relační |
| __gads | Zbozi.cz | Statistiky a reklama | 13 měsíců |
| heureka_uniqid | Heureka.cz | Ovněřeno zákazníky, konverze | 30 dní |
Souhlas s cookies udělujete prostřednictvím cookie lišty. Nastavení lze kdykoli změnit v prohlížeči. Návody ke správě cookies dle prohlížeče najdete např. zde:
8. Zabezpečení osobních údejů
Vaše údeje chráníme odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprvněnému přístupu.
9. Kontaktní údeje na správce
Granmate.cz
E-mail: info@granmate.cz
Telefon: +420 723 11 55 76
Adresa: Tvarožná 425, 664 05
Tyto zásady jsou účinné od: 1.5.2025